Objectifs pédagogiques de la formation
- Maîtriser les outils d’organisation et de bureautique pour être plus efficace et productif.
- Assumer toutes les tâches de secrétariat.
- Se doter des outils (informatique notamment) et de l’organisation les plus adaptés pour être efficace et productif.
Programme
L'outil informatique
- Les bases de l’informatique et présentation des nouveaux outils.
- Le développement de l’informatisation dans l’entreprise.
La bureautique
- La rédaction et la mise en page sous traitement de texte (Word).
- L’utilisation d’un tableur (Excel).
- Création des documents indispensables à l’entreprise : courriers, publipostage, flyers, tracts, plannings, tableaux de bords, statistiques commerciales, devis factures.
Les outils numériques
- Les outils de la Communication (Internet, outil de recherche, les réseaux sociaux, @mail).
- Les outils de paiement et d’encaissement.
L’organisation administrative
- L’organisation du poste de travail.
- L’organisation du travail.
- La gestion des flux et le traitement de l’information.
Public concerné
Salarié, demandeur d’emploi, artisan, conjoint collaborateur, chef d’entreprise (toutes activités).
Prérequis
Avoir des connaissances de bases en informatique ou avoir suivi un stage d’initiation à l’informatique.
Méthode et moyens pédagogiques
Une pédagogie active où le formateur utilise des études de cas réels, des simulations et des entraînements qui permettent d’acquérir et consolider les nouvelles compétences
Il alterne des méthodes démonstratives et des exercices pratiques appliqués à des situations concrètes d’entreprise.